Trabajo Social: docencia y vivencias

Terapia de Juego para pacientes de Alzheimer

2011-10-28T20:50:00.004-04:00

Esta entrada va dedicada con mucho cariño y respeto a un amigo al que estimo mucho y a su señora madre quien padece de alzheimer con la esperanza de que en estos ejercicios pueda encontrar un poco de luz en su diario vivir...

¿Quién pensaría que un enfermo de Alzheimer volviera a empezar? Sí, así es; como empezar a ir al kinder otra vez. Pues bien, para aquellos que comenzarán desde cero nuevamente, estas son algunas de las cosas que pueden realizar con su familiar paciente de alzheimer.

Al menos yo siempre recomiendo enfatizar en la orientación de la persona. Utilizar la repetición es recomendable, sobretodo si se toman en consideración algunas preguntas básicas como las que se describen a continuación:

• ¿Cómo se llama?
• ¿En qué año nació?
• ¿Qué edad tiene?
• ¿Está casado/a?
• ¿Cómo se llama su esposo/a?
• ¿Tiene hijos?
• ¿Cómo se llaman?
• ¿Y nietos?
• ¿Cómo se llaman?
• ¿Qué edades tienen?
• ¿En qué urbanizacion y en qué calle vive?
• ¿Cuál es su número de teléfono?

Es importante que tu familiar este orientado en cuanto a quién es por si acaso se te escapa y luego no sabe como volver. Esta conducta es bastante frecuente. Si se sienten más tranquilos pueden ponerle una cadenita con su nombre o un guardapelo con la información de su nombre, teléfono y dirección del familiar a cargo.

El trabajar las gnosias (reconocer a través de los sentidos) puede ser muy beneficioso sobre todo cuando se utilizan fotos de los familiares más cercanos (reconocimiento facial). Por ejemplo, se puede comenzar con las fotos de los hijos indicándole el nombre y pidiéndole que repita los mismos. Con este ejercicio también se trabaja la memoria. Luego se presentan las fotos de una en una y se le pide que indique como se llama la persona.

El jugar con los colores también es parte del trabajo visual. Mencionar los nombres de los colores y luego pedirle que identifique objetos con "x" color o pedir que diferencie entre los claros y obscuros es muy buena terapia sobretodo si se combina con pintar un dibujo usando lápices, crayolas o tempera. Aprovechando el uso de los lápices a colores o crayolas se pueden trabajar las destrezas motoras finas brindándole un dibujo donde una los puntos para completar la imagen y que luego coloree la misma.

Para trabajar las gnosias a nivel auditivo se le puede decir que se jugará a las adivinanzas. El paciente deberá cerrar los ojos y adivinar cual es el sonido. Por ejemplo sonar unas llaves, monedas, el teléfono, maullar como gato, chasquear los dedos, entre muchos otros. También se le puede pedir que imite sonidos de diferentes animales.

Son cosas sencillas que cualquiera puede hacer en casa. En la web existen muchos recursos para hacer referencia como por ejemplo los manuales preparados por la Fundación ACE. Espero que esto pueda ayudarle a mi amigo, su familia y a todos aquellos quienes tienen un familiar con alzheimer. Recuerden que con amor todo se puede...

Felicitaciones Trabajador/a Social

2011-10-28T20:42:00.000-04:00

Mis mas sinceras felicitaciones a todos/as los/as colegas en su semana. Dios les bendiga!

Programa de Becas Fundación Comunitaria de la Tierra Alta

2011-04-23T10:35:00.002-04:00

A los jóvenes interesados en estudiar trabajo social u otras profesiones relacionadas al trabajo social comunitario, favor de visitar la página de la Fundación Comunitaria de la Tierra Alta ya que hay becas disponibles. ¡Suerte!

Fundación Comunitaria de la Tierra Alta

2011-04-23T10:32:00.002-04:00

A mis amigos de Jayuya, Puerto Rico les deseo mucho éxito con la Fundación Comunitaria de la Tierra Alta. Si desean obtener más información pueden hacer click aquí: http://www.fundaciontierraalta.blogspot.com .

Beca para estudiantes de Trabajo Social 2011

2011-01-17T22:27:00.002-04:00

El Centro Cultural Jayuyano extiende la convocatoria a todos los estudiantes de trabajo social residentes en Jayuya a competir por la Beca de Trabajo Social Blanca Canales 2011. Este año se otorgaran dos premios: Premio Blanca Canales Torresola a la excelencia académica en Trabajo Social y el Premio de Liderato Comunitario.

Se estarán recibiendo las solicitudes con la documentación completa hasta el 4 de febrero de 2011. Para mas información accede al documento que indica Convocatoria y baja tu solicitud haciendo click en el enlace que aparece abajo. Éxito.

Convocatoria y solicitud de beca 2011

No balas al aire

2010-12-31T12:19:00.003-04:00

Unanse al resto de las voces que claman por una despedida de año en unión familiar y sin balas al aire. Muchas bendiciones para todos en este nuevo 2011. Que este año sea uno de paz, amor, prosperidad, salud y armonía. Dios les bendiga.

Rescate de Mineros en Chile

2010-10-12T22:13:00.002-04:00

La solidaridad es una de las características que más distingue al trabajo social. A todo el pueblo chileno los mejores deseos para que la operación de rescate concluya exitosamente. ¡Éxito!

Dráculas, psychos y king kong: ¿cómo prevenirlos para evitar ser víctimas de violencia doméstica?

2010-10-08T17:21:00.007-04:00

Tal y como les había anunciado en la entrada anterior, aquí les describo brevemente como son algunos de los personajes que la Dra. Silma Quiñones describe en su libro Alerta Roja, guía para evitar relaciones peligrosas. Además, les presento lo que para mi es el "Top five" de todas las señales de alerta que describe la Dra. Quiñones en su libro.

Drácula
Con un Tom Cruise como Drácula ¿quién no se resiste? Al menos es lo que muchas de nosotras diríamos pero es como señala la Dra. Quiñones, "aunque parezca que viene a traer amor a tu vida, a lo que viene es a chuparte la vida".

¿Cómo es?

No le gusta esperar.

Sus reacciones emocionales son intensas.

Viste a la moda.

No le gustan las conversaciones de temas serios o profundos.

Es impulsivo. Actúa, luego piensa.

Psycho
Ojo con este. Como dice la Dra. Quiñones las personas con enfermedades mentales severas pueden relacionarse con los demás. Incluso "el psycho" puede comportarse de lo mas normal y su intelecto no se ve afectado. Pero... aunque se relaciona con los demás se les hace casi imposible lograr una relación de pareja saludable. Sácale un poco el árbol genealógico y pregunta si hay otros familiares con traumas emocionales, problemas nerviosos, conducta extraña o tratamiento siquiátrico.

¿Cómo es?

Tiene dificultad para compartir en grupo.

Habla sin sentido.

Te observa y detalla mucho.

No tolera tensiones ni conflictos.

Actúa de manera extraña.

Dr. Jekyll and Mr. Hyde
¿Alguna vez te topaste con alguien que tiene doble personalidad? Esto me recuerda una canción de Olga Tañón que decía que en la calle era un caballero pero en la casa era un gruñón. Chicas, hay que tener cuidado porque por más que se quiera a la gente si la persona no quiere cambiar por más que se trate no se podrá lograr.
¿Cómo es?

Tiene doble personalidad.

Poco emotivo.

Puede ser hiriente y ofensivo.

Le gusta tener las cosas en orden y a su manera.

Tiende a razonar y justificar sus exigencias.

King Kong
Es bueno y noble, no muy guapo pero si un "pan de Dios". Lo vemos a diario en algunas telenovelas y decimos "con ese es con quien la protagonista se debería quedar". Siempre esta queriendo hacerte feliz. El problema viene cuando le das un "no". "No dejes que el amor que otro sienta por ti te condene a nunca sentir el verdadero amor", palabras con luz de la Dra. Quiñones.
¿Cómo es?

No sientes atracción física.

Se enamoró de ti en poco tiempo y no acepta un "no" de tu parte.

Te complace a ti, a tu familia y a tus amigos.

Es generoso.

Es sensible y atento.

Espero que este artículo les ayude a detectar esos dráculas que andan por ahí. Les exhorto a adquirir el libro de la Dra. Silma Quiñones, la información es muy buena y esta presentada de una manera clara y sencilla. Es fácil de leer, de verdad se los recomiendo.

Violencia doméstica en Puerto Rico: Alerta Roja

2010-10-07T17:03:00.012-04:00

La ley número 54 del 1989, Ley para la prevención e intervención con la violencia doméstica, define como violencia doméstica un patrón de conducta constante de empleo de fuerza física o de violencia psicológica, intimidación o persecución contra una persona por parte de su cónyuge, ex cónyuge, una persona con quien cohabita o haya cohabitado, con quien sostiene o haya sostenido una relación consensual, o una persona con quien se haya procreado una hija o un hijo, para causarle daño físico a su persona, sus bienes o la persona de otro o para causarle grave daño emocional.

En Puerto Rico, según tendenciaspr.com durante el 2008 ocurrieron 20,389 incidentes de violencia doméstica y 27 muertes. Para el año 2009, las estadísticas de la Policía de Puerto Rico revelaron que hubo 19, 124 incidentes de violencia doméstica registrados. Según, Noti Uno unas 17 muertes se produjeron como resultado de la violencia doméstica en Puerto Rico para el 2009. Los incidentes reportados para el 2010 continúan la tendencia reflejada de años anteriores aunque aun no hay un cifra.

Son muchos los recursos que se presentan para ayudar a las víctimas de violencia doméstica. La Oficina de la Procuradora de las Mujeres y organizaciones sin fines de lucro como Casa Protegida Julia de Burgos son ejemplo de ello, por mencionar algunos. Lo cierto es que, ante la violencia que se vive en Puerto Rico, los recursos para prevenir la violencia doméstica son pocos pues siempre se le ha prestado mayor atención a la intervención con el problema que a la prevención.

Ante esta realidad, les presento un recurso que les ayudará a reconocer los patrones de conducta de esa persona que puede ser un agresor en potencia pero que se refleja ante ti como una mansa paloma. ALERTA ROJA, guía para evitar relaciones peligrosas es el libro de la Dra. Silma Quiñones, que con mucha creatividad utiliza personajes del cine como Drácula, Psycho, King Kong, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, entre otros para presentar características de un hombre que puede ser "maravilloso" pero el causante de mucho dolor.

En la siguiente entrada les presentaré un poquito de esas características que describe la Dra. Quiñones en su libro para que no solo tomen nota sino que también les despierte la curiosidad y adquieran el libro.

La determinación de prioridades al momento de hacer una ponderación o diagnóstico social

2010-10-01T19:25:00.003-04:00

Hace unos días me topé con un estudiante que me preguntó: ¿profesora tengo un caso que tiene tantos problemas que no sé ni por donde empezar? Así que le dije: bueno, lo primero es empezar por priorizar recordando que debe hacerse partiendo de la realidad del individuo, familia, grupo o comunidad. Recordé que María José Aguilar y Ezequiel Ander-Egg en su libro Diagnóstico Social presentaban cuatro preguntas claves para establecer prioridades que quizás le podían ayudar no solo a este estudiante sino a muchos otros que pueden encontrarse en igual situación. A continuación comparto con ustedes las interrogantes:

¿Cuál es el problema más grave?

Conocer bien la situación-problema de tu cliente te ayudará a contestar esta pregunta. Si la conoces es cuestión de saber que consecuencias trae de por sí y cómo este influye en los demás problemas, situaciones o necesidades.

¿Qué reportará las mayores ventajas en el futuro?

Por lo regular siempre vemos lo negativo del problema y dejamos para el final lo positivo que la situación pueda traer consigo. Como decimos en Puerto Rico "no hay mal que por bien no venga", así que siempre hay que observar aquella situación que bien trabajada pueda representar un progreso en la solución de problemas.

¿Qué necesidades y problemas pueden atenderse con los recursos disponibles?

¿Es viable atender X situación ahora aunque no cuente con los recursos? Es importante contestar esta pregunta porque si no se tienen los recursos disponibles puede causar desánimo en la clientela al ver que los problemas no se resuelven.

¿Cuáles son los problemas que más preocupan a la gente?

Si toda la comunidad se queda sin servicio de agua, seguro comenzaran a movilizarse para lograr que el servicio se reestablezca. Mientras más personas esten afectadas por la misma situación-problema, las probabilidades de que se resuelvan seran mayores.

Espero que esta entrada les ayude al momento de establecer prioridades. ¡Éxito!

Taller de Lenguaje de Señas para estudiantes de Educación y Trabajo Social

2010-10-01T18:05:00.002-04:00

El 1ro de octubre de 2010 se celebró en la Universidad Metropolitana en Jayuya el Taller de Lenguaje de Señas para estudiantes de educación y trabajo social titulado "Lenguaje de Señas en un ABC". El taller ofrecido por la Profa. Medina tuvo como invitado especial al Intérprete de Lenguaje de Señas y Meteorólogo de Las Noticias Univisión Puerto Rico Edwin Díaz. El intérprete narró como se introdujo al mundo del lenguaje de señas así como algunas de sus anécdotas vividas en la cultura de las personas sordas. De esta forma se concluye la celebración de la Semana del Intérprete y se comienza con la del Mes de Trabajo Social. ¡Enhorabuena!

Mes del Trabajo Social en Puerto Rico

2010-10-01T17:47:00.002-04:00

Felicidades a todos los trabajadores sociales de Puerto Rico en nuestro mes. Deseo felicitar además, a todos aquellos que ejercen a nivel mundial esta noble profesión y que aportan para que cada día el mundo sea mejor. Extiendo mi felicitación de manera muy especial a todos los estudiantes de trabajo social y les exhorto a que continuen estudiando para que enriquezcan con sus ideas innovadoras nuestra profesión. A mis colegas, ¡ánimo! recuerden que se hace camino al andar y en eso nosotros somos expertos.

¡Enhorabuena!

Beca para estudiantes de Trabajo Social

2010-08-29T10:16:00.001-04:00

¡Si! Pronto te daremos más detalles de como puedes accesar a la beca y cuales son los requisitos para solicitar. Pendiente...

Comparte tu experiencia

2010-04-09T18:01:00.001-04:00

Este espacio esta diseñado para que los estudiantes y trabajadores/as sociales expongan sus experiencias con las comunidades, sus anécdotas y recomendaciones para trabajar en ese campo.

Día Internacional de la Mujer Trabajadora

2010-03-08T13:29:00.003-04:00

Durante años las mujeres hemos trabajado para alcanzar con esfuerzo la igualdad y la justicia en el ámbito laboral y personal. Un día como hoy se reconoce mundialmente no tan solo ese esfuerzo sino las luchas que aún nos quedan por lograr alcanzar la justicia laboral y social.
Mujer, muchas felicidades en tu semana.

Semana del líder comunitario

2010-03-03T11:10:00.002-04:00

Mi más sincera felicitación a todos los líderes comuntarios en la semana del Líder y Grupos Comunitarios. Les exhorto a continuar con esta noble gesta en pro de los derechos de los grupos comunitarios. ¡Enhorabuena!

Gracias

2010-01-29T19:50:00.002-04:00

Gracias a todas las personas que se solidarizaron con nuestros hermanos haitianos y colaboraron en el proceso de recolección de artículos de primera necesidad. De esta forma demostramos que Puerto Rico tiene un gran corazón y que por eso y muchas otras cosas más estamos bendecidos.

Solidarios con Haití

2010-01-14T16:41:00.003-04:00

Ante la tragedia que arropa a Haití, les exhorto a solidarizarse con nuestros hermanos haitianos donando artículos de primera necesidad. ¡Ayudanos a ayudar!

Artículos de mayor necesidad:
· medicinas sin recetas, tales como aspirinas, antibióticos, agua oxigenada, mercurio, gasas, curitas y otros
· agua embotellada
· toallas sanitarias
· fórmulas de bebé
· mascarillas
· desinfectante de manos o "hand sanitizer"
· guantes
· pañales para niños y adultos
· artículos de higiene personal (pasta de dientes, cepillos dentales, de pelo, desodorante)
· casetas de campaña
· leche en polvo y alimentos no perecederos
· velas
· fósforos
· linternas
· baterías
· radios de baterías
· neveras portátiles
· estufa portátil
· gas propano
· bolsas de basura
· abridor de lata manual
· papel toalla o servilletas
· repelente de mosquitos
· kit de primeros auxilios
· alimento para mascotas
· ropa
· zapatos

Listado de Centros de Acopio y otros métodos para ayudar a los damnificados:

• Universidad Metropolitana - En o antes del viernes 15 de enero en el Centro de Servicio Comunitario de la UMET.
• Municipio de San Juan - Centro de acopio general en el Estadio Hiram Bithorn, de 10:00 a.m. en adelante.
• Ferries del Caribe - Transportará ayuda libre de costo. Contacto: (787) 640-8144.
• Senado de Puerto Rico - en la Plazoleta Norte del Capitolio. Operará de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. / Las oficinas distritales del Senado también recibirán ropa, alimentos no perecederos y productos de aseo personal.
• Policía - Todos los cuarteles de la Policía se convertirán en centros de acopio.
• Ponce - Centro de recolección en el Estadio Paquito Montaner.
• Fondo del Seguro del Estado - Las nueve regiones (Aguadilla, Arecibo, Bayamón, Caguas, Carolina, Humacao, Mayagüez, Ponce y San Juan) y los 10 dispensarios en Cayey, Corozal, Fajardo, Guayama, Manatí, Utuado, Yauco, Coamo, Jayuya y Vieques, recibirán ayuda.
• Rama Judicial de Puerto Rico - Mañana viernes todos los centros judiciales servirán como centros de acopio.
• Colegio de Ingenieros y Agrimensores de Puerto Rico (CIAPR) - Su sede (#500 de la calle Ing. Antolín Nin, de la urbanización Roosevelt de Hato Rey, al lado del Cine Roosevelt), estará abierta para recibir artículos.
• Planeta Feliz (www.planetafeliz.org) - Recogerá agua, alimentos enlatados y medicamentos (OTC) tel. 787- 460-3374.
• Wal-Mart, Wal-Mart Supercenter y Supermercados Amigo - Activarán el programa Dona tu Cambio en todas sus tiendas hasta el 24 de enero. Los clientes que compren podrán donar su cambio para ayudar a recaudar fondos para las víctimas en Haití.
• Carolina - Estadio Roberto Clemente Walker. Desde las 9:00 a.m. a las 5:00 p.m. se recogerán alimentos no perecederos, medicamentos de primera ayuda y utensilios de cocina. Si no puede llegar, llame al (787) 769-4000 y el municipio los recogerá.Cruz Roja Americana
• Abrió la cuenta bancaria 0821000718 del Banco R-G Premier Bank.
• Para donativos, llame al (787) 758-8150 o envíe cheque o giro postal a: Cruz Roja Americana, Capítulo de Puerto Rico, P.O. Box 9021067, San Juan, PR 00902-1067.
• Textee Haití en el número 90999 y donará automáticamente $10 a la Cruz Roja.*

INFORMACIÓN PUBLICADA EN PERIÓDICO EL NUEVO DÍA

Feliz Navidad

2009-12-18T08:32:00.002-04:00

Mis felicitaciones a todos en esta época tan especial. Conmemoremos el nacimiento de Jesús regalando a otros amor y comprensión. Que el nuevo año traiga a todos salud y prosperidad. Muchas felicidades.

Felicitaciones

2009-10-20T12:21:00.002-04:00

Mis saludos y felicitaciones a todos y todas en el mes de trabajo social.

Beca para Estudiantes de Trabajo Social

2009-08-19T18:20:00.010-04:00

Es un honor para mi presentar la nueva beca para estudiantes de trabajo social Blanca Canales Torresola. Esta beca es producto de lo que es el compromiso con la vocación de trabajo social por parte de todos aquellos y aquellas que creemos firmemente en el servicio social, seamos o no trabajadores sociales. Fueron muchas las luchas que se dieron para conseguir que este proyecto fuera una realidad. Ahora lo es.

Gracias a mis estudiantes, a mis compañeros profesores, a la Directora de la UMET Jayuya y a su maravilloso equipo de trabajo, y a los legisladores municipales de Jayuya que acogieron y defendieron este proyecto como suyo. Al Centro Cultural Jayuyano, que ha apadrinado este proyecto, mi más sincero agradecimiento y mi entera disposición para colaborar con ustedes.

A los estudiantes de Trabajo Social, sobre todo a aquellos que compartieron conmigo esta lucha, recuerden que esto es una prueba de que cuando hay corazón y buena voluntad para servir, el límite es el cielo. Si yo pude ustedes también, ¡adelante!

Busca la convocatoria y la solicitud de la Beca de Trabajo Social haciendo click en el enlace.

http://cid-f066f769ea755590.skydrive.live.com/browse.aspx/Beca%20de%20Trabajo%20Social%20Blanca%20Canales

Bienvenidos a nuevo año académico

2009-08-19T18:18:00.001-04:00

Saludos a todos y todas mis estudiantes de Trabajo Social. Bienvenidos nuevamente a la Universidad. Mucho éxito en este nuevo año escolar.

Felicitaciones

2009-06-13T14:33:00.001-04:00

Felicitaciones a todos los estudiantes de trabajo social que obtuvieron su grado académico en la más reciente colación de grados de la UMET.

Investigación-Acción-Participativa (IAP): segunda parte

2009-04-11T18:02:00.002-04:00

Como segunda parte de las entradas dedicadas a lo que es la Investigación-Acción-Participativa (IAP) estaré planteando las fases del proceso de la IAP y adentrándome un poco en las primeras dos fases de ésta. Las demás fases las discutiré en entradas posteriores.

Según Ezequiel Ander-Egg en su libro Repensando la Investigación-Acción-Participativa las fases del proceso de IAP son:

• Constitución del equipo de trabajo
• Fase de investigación
• Elaboración del diagnóstico
• Elaboración de programa o proyecto
• Desarrollo de las actividades
• Evaluación
• Reflexión

Constitución del equipo de trabajo

Se puede constituir de muchas formas, pero hay que saber quienes quieren participar y quienes no, si dentro de ese equipo de trabajo se incluye a la gente de la comunidad.El equipo de trabajo es el responsable de realizar programas de acción, el estudio y el diagnóstico de la situación-problema y la programación de las actividades.

Fase de investigación

Se parte de la existencia de una situación-problema que requiere encontrar una respuesta o solución. Para esto hay que delimitar la situación-problema sobre la que luego se va a actuar, o sea, estudiar cuáles son los problemas, necesidades e intereses de la gente involucrada en el servicio que se quiere dar. Algunas preguntas que podrían plantearse en esta fase son:

¿Cuáles son las necesidades y problemas que afronta la gente en su realidad social?
¿Cuáles son los más urgentes y que se deben resolver prioritariamente?
¿Cuáles son los centros de interés que motivan y movilizan a la gente?
¿Cuáles son los obstáculos y las dificultades que podemos encontrar para resolver ese problema?

Técnicas y procedimientos para recoger información. Cuando hablamos de técnicas podemos mencionar

Investigaciones previas, leyes, memorias, documentos personales, etc.
Entrevistas líderes, profesionales, vecinos
Encuestas
Contacto global – como se comporta la gente, cuáles son sus expectativas, motivaciones, creencias, valores (reuniones)
Observación directa

En cuanto a la recolección de datos no debemos olvidar el recopilar de datos sobre el terreno, identificar y recolectar datos ya disponibles, distribuir las tareas y responsabilidades en el equipo de trabajo para que la carga sea más liviana y contar con elementos de apoyo (transporte, preparación de impresos).

Cuando hablamos de la ordenación y clasificación de la información, esta puede ser mediante tabulación de datos (si se realizó un cuestionario, censo poblacional comunitario, o estudio de necesidades). Además, se puede clasificar la información por temas para que sea más fácil. Lo importante es poner de manifiesto las uniformidades, semejanzas y diferencias de los hechos bajo estudio.

El análisis e interpretación de datos nos presupone a analizar, a estudiar los aspectos, hechos y elementos que atañen al problema que se investiga. Se da significado a los datos, los integra y los interpreta como parte de la realidad. Es saber por qué pasa lo que está pasando. No sólo eso, como trabajadores/as sociales ser conscientes de que tenemos que dar a los miembros de la comunidad nuestro aporte teórico de por qué pasan las cosas que pasan.

Una vez esta hecho todo esto se pasa a la redacción de un informe preliminar. Un informe con los resultados de la investigación para someterla a la discusión, análisis y critica de la misma gente. Es expresar las conclusiones, las respuestas y los hallazgos más importantes referentes a los problemas. Ander-Egg recomienda que éste debe hacerse de forma clara, atractiva organizada y comprensible. Además, hay que socializar la información. Como no todas las personas habrán participado en la investigación, es necesario que los resultados del informe preliminar sean difundidos. Se puede hacer de varias maneras: charlas, asambleas, carteles murales, periódico popular, hojas sueltas, teatro, entre otras.

Espero aclarar más de sus dudas en las próximas entradas.

La documentación narrativa en el trabajo social

2009-04-11T17:51:00.000-04:00

La documentación narrativa es el estilo que predomina en el trabajo social. Según Jill Kagle (1996) en su libro Social Work Records, la mayoría de los/as trabajadores sociales hacen narrativos para explicar la función de la organización, el rol del trabajador social, la naturaleza de la situación del cliente, el propósito del servicio, la modalidad de la práctica y para explicar la teoría así como la evolución del proceso del servicio.

Los mejores narrativos no son los que son desorganizados o sin estructura, por el hecho de ser abiertos, sino aquellos que son organizados por tópicos o por fechas.
El/la trabajador/a social selecciona que es significativo en la situación del sistema cliente y en la prestación de servicios y luego organiza la información secuencialmente y por área de contenido. Algunas agencias proveen guías, pero no es lo usual porque se deja a discreción del trabajador social.

La forma narrativa es la más individualizada y la más idiosincrática de los estilos de documentación. Esta cualidad es una fortaleza y una debilidad. Un narrativo puede reflejar la naturaleza especial de la situación del cliente y de la prestación de servicio, lo que es apropiado para la práctica clínica. Esto porque refleja el conocimiento de los/as trabajadores sociales en cuanto al comportamiento humano, la teoría y práctica del trabajo social, la prestación de servicio y la documentación. Sin embargo, hay narrativos que suelen ser débiles ya que la información puede estar incompleta. Esto porque o es muy simplificada o es muy extensa y desenfocada.

En adición, la calidad del narrativo puede depender más de la habilidad de los/as trabajadores/as sociales en la redacción y de la disponibilidad de tiempo para redactar. Además, hay otros problemas con la documentación narrativa como por ejemplo, el costo. No es costo efectivo para el/la trabajador/a social que tiene que escribirlo todo ni para los que tienen acceso a la información y pierden tiempo buscando donde esta lo que necesitan en especifico.

Propósitos del Trabajo Social Comunitario

2009-04-11T17:45:00.002-04:00

Existe una diversidad de propósitos en el trabajo social comunitario. Según la Dra. Elizabeth Miranda, en su libro El trabajo social con grupos comunitarios: protagonistas del proceso de transformación, existen una variedad de propósitos los cuales resumo para su mejor interpretación y estudio.

El primer propósito es mejorar la calidad de vida en la sociedad con estrategias para mejorar la educación y oportunidades sociales para la gente. El segundo desarrollar económica y socialmente una población, fomentando un ser humano social con libertad y participación social y económica. Como tercero podemos destacar el convocar para la acción sobre un asunto de interés mutuo movilizando a las personas afectadas, relacionadas e interesadas en un mismo asunto. Además, planificar programas y servicios evaluando las necesidades de un grupo para crear o ampliar los servicios que necesita esa población es otro de los propósitos del trabajo social comunitario.

El integrar servicios es otra de las finalidades del trabajo social comunitario. Este puede lograrse desarrollando la integración de servicios, coordinando los servicios necesarios para que sean accesibles y eliminando aquellos que no responden a los mejores intereses de la comunidad. Otro de los propósitos es crear acción social y política. Esto es crear poder político en la apersonas marginadas e incrementar su participación democrática y accesibilidad a las oportunidades sociales. No podemos olvidar que el alcanzar la justicia social creando igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, religión, etnia, orientación sexual y nacionalidad, es uno de los propósitos más importantes del trabajo social comunitario ya que se asume que los grupos de poder, ignoran u oprimen a los grupos marinados del acceso a los bienes y servicios en la estructura socio-económica.

Etapas de desarrollo grupal

2009-03-12T11:16:00.001-04:00

Mucho se ha discutido sobre cuantas etapas hay en la formación de un grupo. El número de etapas así como el nombre de cada una dependerá del teórico que selecciones para realizar la formación o análisis de tu grupo. En general, podemos decir que entre las etapas de desarrollo grupal se encuentran:

Pre grupal – antes de que comience el grupo. Puede incluir selección de los miembros, invitaciones a participar, conversaciones con los miembros.
Formación – incluye la primera reunión. Se define el propósito del grupo y las tareas.
Conflicto - es la prueba de fuego del grupo. Puede darse la hostilidad, resistencia y confusión por parte de los miembros.
Organización – Se desarrolla la identidad grupal.
Integración – se alcanza la cohesión, hay productividad.
Terminación – se evalúan los objetivos y el logro de metas. Se termina con la última reunión.

Tu grupo, ¿en qué etapa está?

Tipos de grupo en el trabajo social

2009-03-12T11:12:00.002-04:00

Podríamos decir que un grupo son dos o más personas interactuando de forma tal que una influencia y es a su vez influenciada por los demás.

La Profa. Magali Ruiz González (2001) en su libro La Práctica del Trabajo Social de lo específico a lo genérico, señala que hay tres tipos de grupos:

Grupo primario - es aquel donde se tiene una relación íntima, personal con base en la confianza, simpatía, apoyo e intereses entre los miembros del grupo. Ej. Familia
Grupo secundario - son aquellos que estan orientados hacia una meta u objetivo. Ej. Asociaciones, sindicatos.
Grupo terciario – son los grupos de referencia, los utilizamos para evaluarnos de acuerdo con sus estándares y valores.

Próximamente se publicará más información relacionada a los grupos.

La Investigación-Acción-Participativa (IAP): Primera parte

2009-03-08T15:44:00.005-04:00

La siguiente es una de las entradas que formaran parte de una serie de publicaciones acerca de la Investigación-Acción-Participativa, uno de los métodos utilizados para hacer trabajo social comunitario.

Según lo que plantea Ezequiel Ander Egg en su libro Repensando la Investigación-Acción-Participativa, la IAP es una metodología que tiene el propósito expreso de producir profundas transformaciones sociales, incluyendo la promoción de procesos de participación popular, sea en términos de movilización de recursos humanos, o de protagonismos de los sectores populares. Lo característico de la IAP es que:
•Se pretende investigar y actuar al mismo tiempo
•El objetivo del estudio es lo que le interesa a la gente
•El fin es la transformación de una situación-problema
•Promueve la participación de la gente
•Superación de toda relación jerárquica entre investigadores y gente y la comunicación es entre iguales
•Supone un compromiso de los investigadores con la gente
•La IAP sólo se aplica efectivamente a escala micro social (bario, comunidad rural, organización)
•Es una herramienta intelectual al servicio del pueblo
... y lo más importante es que toda acción se hace para lograr algo...

Por esto es que es una de las metodologías preferidas cuando lo que se quiere lograr son resultados de inmediatos.

Semana de la Mujer

2009-03-08T15:40:00.002-04:00

Felicitaciones a todas las compañeras trabajadoras sociales, muy en especial a mis estudiantes, y a todas las mujeres del mundo en su semana. Sigamos adelante, sembrando la buena semilla y cosechando éxito. ¡Felicidades!

Estudiantes de la UMET Jayuya realizan estudio de necesidades

2009-03-08T15:24:00.006-04:00

El pasado sábado 28 de febrero de 2009, los estudiantes de trabajo social de la UMET - Jayuya en conjunto con el programa de Acción Social de Puerto Rico en Adjuntas realizaron un estudio de necesidades en la Comunidad Guilarte.

Estos jóvenes comprometidos con su profesión de trabajo social, donaron de su tiempo a ASPRI en Adjuntas, para colaborar de forma voluntaria con este Programa. ¡En hora buena por ellos/as!

La dinámica de grupos

2009-01-23T16:00:00.002-04:00

La dinámica de grupo se dedica a analizar el conocimiento sobre la naturaleza de los grupos, las normas de su desarrollo, sus interrelaciones con individuos, otros grupos e instituciones mayores.

La Profa. Magali Ruiz González (2004) en su libro Fundamentos de Trabajo Social de Grupos, expone unas áreas básicas de la dinámica grupal, las cuales resumo para ustedes a través de esta entrada:

Áreas básicas de la dinámica grupal
• Patrones de comunicación e interacción
– Comunicación verbal y no verbal (líder debe saber reconocerla)
– Interacciones
• Líder como eje – comunicación de líder a miembro, ronda de turnos, silla caliente (líder y miembro mientras los demás observan).
• Grupo como eje – miembros se comunican según lo desean, de acuerdo con lo que esta ocurriendo en el grupo.
• Cohesión o atracción intra-grupal- facilita la productividad y el logro de metas.
– Todo líder debe promover la cohesión.
– Requiere trabajo y no ocurre por casualidad.
• Efectos o resultados de la cohesión:
– Mantiene o conserva la membresía
– Influencias reciprocas entre miembros
– Mayor orientación hacia metas
– Aumenta la asistencia
– Pertenencia grupal
– Aumenta seguridad y autoestima de los miembros
– Expresión sentimientos con más confianza y libertad
– Mayor interés en escuchar a los demás
• Control social – procesos que permiten al grupo funcionar dentro de cierto orden, proveyendo estabilidad al grupo.
– Normas y roles – componentes esenciales en el control social.
– Normas – reglas que definen las acciones recomendadas o contraproducentes en
el grupo.
– Son guías para el funcionamiento del grupo.
– Roles – conductas características de los miembros de un grupo.
– Roles de membresía – papeles que desempeñan los miembros de un grupo.
Favorecen o entorpecen el logro de objetivos que se proponen.
• Roles orientados hacia la tarea
• Roles orientados al mantenimiento del grupo
• Roles orientados a la satisfacción de necesidades del grupo
• Cultura grupal – valores, creencias, costumbres, y tradiciones que unen al grupo
• Dos vertientes:
– Cada miembro aporta valores de acuerdo a su trasfondo y herencia que se funden
para lograr un todo común = cultura grupal
– Ambiente externo dentro del cual opera el grupo
– El profesional tiene que fomentar la cultura de grupo y estar atento a las diferencias
culturales para fomentar la comprensión de las mismas por los miembros

Espero haberles ayudado un poco a aclarar sus dudas con respecto a la dinámica de grupos.

Asociaciones estudiantiles

2009-01-04T21:31:00.002-04:00

Invitación a todas las asociaciones estudiantiles para que envien sus actividades para postearlas en el blog y darle promoción. Recuerden escribir a aymette@gmail.com y enviar la mayor información posible y que incluya como contactarlos. ¡Suerte!

Nueva Imagen

2009-01-01T21:55:00.002-04:00

Año nuevo, vida nueva y nueva imagen para el blog. Actualmente estamos dando un 'up date' al blog para hacerlo mucho más atractivo y manejable. Disculpen los inconvenientes y gracias por permitirnos llegar a ti.

¡Feliz 2009!

2009-01-01T14:06:00.002-04:00

Que el Nuevo Año les traiga a todos y todas paz, alegría y prosperidad. Mucho éxito en todo lo que se propongan. Bendiciones para todos/as.

Mensajes Navideños

2008-12-18T09:50:00.003-04:00

Que el Niño Jesús colme de bendiciones a cada una de las familias de todos/as aquellos/as que trabajamos por los más necesitados y que ilumine con su luz cada corazón de aquellos/as que no han sido tocados con la gracia de aprender a dar sin esperar nada a cambio. A todos/as los/as trabajadores/as sociales y, muy en especial a mis estudiantes, que la alegría de la Navidad resuene en sus hogares y con ella todos mis buenos deseos para este nuevo añ0 2009.
¡Felicidades!

Aprovecha esta entrada y envía tu mensaje navideño.

Servicio Comunitario Centro Dulzura Infantil

2008-12-12T15:32:00.005-04:00

Los estudiantes del Seminario de Practica I y II, así como de Trabajo Social y Salud e integrantes de la Asociación de Futuros Trabajadores Sociales de la UMET Jayuya realizaron una visita muy particular. Resulta que las Tres Reinas Magas llevaron alegría a los niños y niñas del Centro de Cuido Dulzura Infantil en Vega Linda. Además, se le obsequiaron regalos y música navideña en un ambiente de confraternización. Me alegra que los y las estudiantes de trabajo social realicen este tipo de actividades ya que demuestran compromiso con las causas nobles, lo que es característico de nuestra profesión. ¡Felicidades!

Labor voluntaria en Adjuntas, Puerto Rico

2008-12-11T18:24:00.006-04:00

El pasado 15 de noviembre de 2008, el grupo de SOWO 480

Seminario de Práctica I, SOWO 482 Seminario de Práctica II, SOWO 387 Trabajo Social y Salud e integrantes de la Asociación de Estudiantes de Trabajo Social de la UMET Jayuya realizaron labor voluntaria en Adjuntas. En hora buena por ellos y ellas; y por todos/as aquellos/as que haciendo servicio comunitario honran la profesión de trabajo social. ¡Felicidades muchachos/as!

Ni una bala más al aire

2008-12-02T18:13:00.002-04:00

Como en años anteriores, distintos grupos cívicos, artistas y políticos encabezaran una campaña educativa para prevenir que durante la despedida de año se dispare al aire. Este año no será la excepción, por eso únete a este esfuerzo, riega la voz en tu escuela, universidad, trabajo, comunidad. Por tí y por los tuyos, ¡NI UNA BALA MÁS AL AIRE!

Día Mundial de Alerta contra el SIDA

2008-12-01T15:55:00.004-04:00

Amigos, durante el día de hoy se celebra el día mundial de alerta contra el SIDA en donde se elaborará el tradicional lazo humano en los predios del Castillo San Felipe del Morro en San Juan.
En Puerto Rico, según el Sistema de Vigilancia Epidemiológica de VIH/SIDA, hay alrededor de 40, 275 personas diagnosticadas con VIH/SIDA.

Cobremos consciencia de esta condición, realicemos actividades de prevención en nuestras oficinas, escuelas y comunidades. Les invito a vestirse de rojo en señal de solidaridad con esta causa.

Entrevistando a la familia

2008-11-25T13:28:00.004-04:00

Cuando hablamos de familia visualizamos la teoría de sistemas. Por lo tanto, asumimos que la comunicación es circular y que si se afecta en uno de los receptores/emisores el mensaje se tergiversa. Cada acción produce una reacción y cada mensaje produce una respuesta. Si hay una situación-problema en una familia, puede reflejarse en una de las siguientes formas:

en uno de los padres

relación entre los padres

entre padre e hijo

entre niñ@s

en uno de los niñ@s

La familia puede ver que la situación-problema es de una sola persona. Cuando se entrevista a una familia es importante hacerse una pregunta fundamental: ¿Como podría esta situación–problema, aún cuando envuelve a una sola persona, estar afectando a la familia completa? Cuando te preguntas esto puedes continuar dirigiéndote hacia el problema completo y no considerar un aspecto o el comportamiento de una sola persona.

Otra forma de hacerte esa misma pregunta es: ¿qué pasaría en esta familia si la situación-problema no existiera? A veces la situación-problema es la solución al problema de la familia.
Recuerda preguntarte: ¿Cómo podría esta situación-problema ser la solución a algún otro problema que la familia esta teniendo? ¿Cuál puede ser ese otro problema?

Cuando la agencia tiene procedimientos que te indican que puedes entrevistar a la familia completa desde la primera reunión, se invita a toda la familia a pesar de que aun no sepas si la situación-problema requiere tratamiento individual o familiar. Tu tarea como entrevistador/a será ver si durante la primera reunión es conveniente o no redefinir la situación-problema como una que afecta a la familia completa.

Esto no puede hacerse si no ves a la familia completa. Es probable que si ellos no vinieron buscando ayuda, encuentres resistencia de que todos tienen que ir a la primera reunión.
Por eso hay que poner atención a la forma de resistencia, por que esto puede ser la clave de cómo opera la familia y las diferencias culturales acerca de los roles familiares.

No debemos olvidar que hay muchas familias que no son solo mamá y papá, sino que hay tíos/as, abuelos/as, hijos/as de otros matrimonios, novios/as, etc., lo que puede incidir en la situación-problema. Cuando procedemos a la entrevista, es importante recordar que cada uno tiene que tener donde sentarse.

Cuando comiences déjales saber que valoras la participación de cada uno en el proceso. Salúdalos individualmente, por nombre y de acuerdo a la edad. Aunque sean muchos y el espacio pequeño, permite que se sienten en cualquier posición que ellos encuentren cómoda.

Recuerda estar alerta y observar:

Mamá y papá se sentaron uno al lado del otro

Uno de los niñ@s se sentó lejos del grupo

Uno de los niñ@s se sentó entre los padres

La abuela, le dice a los niñ@s que se sienten con ella

Una de tus tareas en esta etapa es hacer que la familia sienta que estas interesado en cada uno de ellos. Preguntas como ¿que los trae por aquí? o ¿como puedo ayudarles?, ayudan a esa transición. Por lo general, un miembro de la familia habla como portavoz, regularmente la persona que hace el contacto. Si es el padre, puede reflejar que la familia esta organizada de manera jerárquica, donde cada miembro tiene menos y menos autoridad. Si es la madre, puedes preguntar sobre roles familiares relacionados al género y la importancia del matriarcado en esa familia.

Es importante recordar que eventualmente, necesitarás que cada uno provea un comentario acerca de que cosa ven como la problemática en la familia. Cuando escuches la percepción de los miembros acerca del problema que la familia esta teniendo, presta atención a las frases claves que la familia usa, temas centrales que repiten, a patrones de comunicación.

En esta fase por menos obvio que parezca, pero de igual forma importante, es que muchas veces esta podría ser la primera vez que todos los miembros de la familia escuchan lo que los hermanos o padres o hijos, ven como un problema. La mayoría de las veces, ocurre que cuando alguien esta dando su interpretación de cual es el problema, uno de los miembros dice estar en desacuerdo y argumenta. Cuando pase, ¡¡presta atención!!

¿Quién se lava las manos?
Los padres actúan coordinados o se quitan autoridad el uno al otro
Se comporta mal uno de los niñ@s para mover la atención lejos del conflicto
Alguno amenaza o ejerce fuerza física innecesaria
Te miran los padres para que tomes el control de la situación.

Si te pasa, deja que los padres manejen o no manejen el conflicto. Si es necesario, puedes decirle a la familia que ellos pueden decir lo que quieran pero no pueden hacer lo que quieran. Puedes reiterarles que van a tener oportunidad de hablar, pero no podrán hablar a la vez porque así no se escucharan. Es importante que en esta etapa trates de que los miembros te hablen a ti.

Una vez los hallas escuchado, vas a explorar sobre el contexto donde se desarrolla la situación-problema. Que afecta el balance de la familia (pérdida de un empleo, un miembro que llega o se va, una mudanza). Eso te ayudará a saber si estas trabajando con una disfunción que lleva tiempo o si es temporal y la familia es capaz de crecer y cambiar.

Es importante fijarse en como se comunica la familia. Para eso trata de que se hablen entre ellos, fíjate si mamá o papá interrumpen, pues eso altera el mensaje o lo transforma. Si es papá que interrumpe a mamá, pues eso te indica que es papá quien tiene la última palabra. Esto te ayuda a saber quienes son capaces de tolerar.

Los secretos son un factor en las familias disfuncionales. lSi se comparten crean alianzas o que el miembro de la familia se aleje. Algunos secretos como el abuso sexual o el alcohol, amenazan con que la familia pueda permanecer unida. Otro asunto que debe usted preguntarse es ¿quién está a cargo? Una forma de preguntar: ¿son los padres los padres y los hijos los hijos?

¿Está un hijo pagando las cuentas de la casa o llevando a su hermano menor a la escuela porque papá se pone ansioso sobre el asunto económico o mamá tiene miedo de salir de casa? La madre comparte información sobre su vida sexual con su hijo. Esto te habla acerca de la discreción en la familia y los lazos generacionales.

Al finalizar la primera entrevista con la familia, es importante redefinir el problema, particularmente si la familia cree que el problema es un miembro de la familia. Por eso el TS deberá guiar a la familia en dirección a que entiendan que el problema es mutuo, que el problema es el sistema, no una sola persona.

Puede que algunos no estén de acuerdo contigo, si están de acuerdo será más fácil que vengan todos a la próxima reunión. Si no están de acuerdo, tienes que tratar de obtener mayor información acerca de lo profundo de sus miedos sobre compartir información, o sobre que pasaría si cambiamos, o cuan intenso siente la familia que es necesario proteger a otro.

Si ese dilema ocurre, y la familia no es capaz de verse como un conjunto es mejor referir para que otro profesional pueda trabajar los casos individualmente. La excepción va a ser cuando sientas que hay un miembro de la familia en peligro. En ese caso, trata de ver esa persona en una sesión individual, para que pueda hablar libremente.

En la próxima entrada les dare información sobre la entrevista con niñ@s.

Técnicas de intervención en el trabajo social

2008-11-20T13:58:00.000-04:00

Lo prometido es deuda y aquí les presento otras técnicas de intervención para trabajar en nuestra profesión.

Orientación
El agente de cambio hace uso de sus conocimientos, para expresar opiniones profesionales, dar explicaciones, educar, persuadir, sugerir o hacer recomendaciones al cliente en el manejo de situaciones o sentimientos específicos. El/la trabajador/a social debe asegurarse de tener la información correcta en la materia sobre la cual va a ofrecer orientación. Esta técnica se utiliza cuando el cliente necesita dirección.

Esta técnica puede tener algunas modalidades como lo son la explicación y la educación. Mediante la explicación se ofrece al sistema cliente información o se le explica lo que ocurre y por que; y en la educación, se le ofrece información nueva para que el cliente pueda aplicarla a su situación.

Universalización
Cunado el/la trabajador/a social desea relevar al cliente de la incomodidad que le produce la idea de que él es diferente a la mayoría de las personas, la utilización de esta técnica es muy útil. Ahora, hay que estar bien seguros de que el sentirse diferente es lo que le provoca la incomodad porque sino puede ser contraproducente. Con esta técnica el/la trabajador/a social le expresa al cliente que hay muchas personas que piensan, sienten, o reaccionan en forma similar en circunstancias similares a la suya.

Parcialización
Cuando el cliente esta bien cargado emocionalmente y se le hace difícil exponer sus problemas o solucionar sus problemas de forma organizada, el agente de cambio le ayuda a parcializar, separar o aislar los problemas para trabajar con uno a la vez. Al seleccionar los problemas a trabajar, se considera la urgencia, necesidad y viabilidad de la solución al problema.

Esclarecimiento
Cuando se quiere lograr modificación de actitudes, aumentar en el cliente su capacidad de comprender sus acciones, el significado que tienen y los efectos o consecuencias de su conducta, esta técnica es muy buena. Esta técnica se utiliza mucho en la práctica clínica del trabajo social pues el cliente puede ver el uso patológico que hace de los mecanismos de defensa.

Para utilizar esta técnica es necesaria una confrontación. O sea, ayudar al cliente a apreciar la repetición de incidentes en los cuales utiliza patrones de conducta inefectivos. De este modo el cliente logra desarrollar un sentido más realista de sí mismo y de su relación con el mundo exterior. Cuando el cliente logra comprender sus patrones de conducta y como éstos interfieren con su funcionamiento social, se siente más estimulado a cambiar.
También hay que estimular al cliente para que vea, comprenda y distinga las experiencias objetivas de las subjetivas. Además, se estimula a reconocer la conexión que existe entre incidentes del pasado que recuerda y su conducta y actitudes del presente, para que pueda comprender la influencia nociva o inapropiada del pasado en su presente. Al utilizar esta técnica también se le ayuda al cliente a utilizar esa nueva comprensión, esa nueva percepción de sí mismo para anticipar y controlar respuestas inadecuadas a situaciones del pasado en su presente. De esta forma logrará cambio en sus patrones de conducta.

Resumen
El/la trabajador/a social resume para el cliente factores y sentimientos en una situación determina, de forma concisa y organizada, facilitándole ver los hechos objetivos y sus sentimientos, tanto positivos como negativos, para que pueda tomar un decisión. El uso de esta técnica exige que el/la trabajador/a social tenga un conocimiento pleno de la situación y una gran destreza para que no proyecte sus opiniones y sentimientos al tratar de resumir las ideas y los sentimientos del cliente.

Espero haberles ayudado a todos/as aquellos/as estudiantes mediante esta serie de entradas sobre las técnicas de intervención.

Algunas técnicas de intervención en Trabajo Social

2008-11-20T13:54:00.000-04:00

Muchos estudiantes se acercan y me dicen, “profesora, se lo que esta pasando, ya lo entreviste pero no se como voy a intervenir”. Para aclarar un poco las dudas y dar una guía para un buen proceso de intervención, aquí les presento algo breve sobre las técnicas de intervención.

Modificación ambiental
El/la trabajador/a social conduce su actividad para ocasionar cambios en el ambiente del cliente a través de servicios que traten de satisfacer las necesidades básicas reduciendo sus presiones externas.

Demostración de conducta o ensayo y anticipación de la realidad
El agente de cambio le muestra al sistema cliente con su conducta como puede lograr su meta u objetivo. El cliente a través de esta técnica puede imitar la conducta del trabajador/a social creando su propia forma particular de comportarse.

Discusión lógica
Se ayuda al cliente a percibir y apreciar la realidad, considerando varias alternativas y anticipando cuales podrían ser las consecuencias. De esta forma el sistema cliente puede tomar una determinación al respecto siguiendo su juicio.

Reconocimiento
El trabajador/a social da reconocimiento o aprueba las capacidades, los logros, las necesidades y sentimientos del sistema cliente. Además, puede dejarle saber que existen soluciones al problema, para aliviar los sentimientos de angustia, miedo o impotencia que pueda estar experimentando el cliente.

Algunas modalidades de esta técnica son: dar crédito, afirmación o refuerzo positivo. Cuando hablamos de dar crédito nos referimos a darle crédito al cliente por aquellos indicadores de progreso o fortalezas reflejadas en la acción o pensamiento que sirven de estimulo para su mejoría. Mediante la afirmación, el/la trabajador/a social aprueba o confirma abiertamente las apreciaciones válidas que hace el cliente sobre su conducta, su manera de pensar, sus actitudes sobre su conducta o la de otras personas. Es importante que el/ la trabajador/ social sea cuidadoso y vea si es conveniente expresar su afirmación ante una actitud negativa del cliente, ya que puede ser contraproducente. Con el refuerzo positivo recompensamos los esfuerzos de la persona en cuanto a la solución del problema, ofreciéndole estímulos agradables que aumentan la respuesta deseada.

Establecimiento de límites reales
Cuando el trabajador/a social entiende que el cliente no tiene las fortalezas necesarias para controlar sus impulsos o deseos socialmente censurables, es perjudicial a sí mismo o a otras personas, el/la trabajador/a social le provee un control externo.

En la próxima entrada les estaré brindando otras técnicas de intervención. Espero poder ayudarles un poco más con esta información. Recuerden, pueden compartir sus experiencias y sus técnicas, solo tienen que escribirlas, y ya.

Si de política y cabildeo se trata…

2008-10-28T10:01:00.002-04:00

Podríamos decir que la política social es un conjunto de acciones/ decisiones del Estado que crean derechos/obligaciones en la sociedad y que van dirigidos a atenuar/resolver los problemas sociales generados por la desigualdad y que a su vez legitiman el orden social. El/la trabajador/a social que labora en instituciones que ejecutan políticas sociales se encuentra en una constante disyuntiva al tener que responder a lo que le dice la agencia u organización que tiene que hacer (orden social que promueve el Estado) y su misión de lograr la justicia social mediante el cambio.

Nuestra participación en los procesos decisionales para efectuar cambios en las políticas sociales es mínima o casi nula. El poco éxito que se ha alcanzado en producir cambios en las políticas sociales ha sido a nivel de agencia o comunidad. Es decir, que hemos logrado cambio en las políticas operacionales de la agencia más no a nivel estatal (macro social). Para muestra con un botón basta, nada más hay que preguntarse cuantos trabajadores/as sociales hay actualmente en la legislatura de Puerto Rico o cuantos asesoran a los legisladores. Hagan el ejercicio y se sorprenderán…

Aunque a los/as trabajadores/as sociales se nos vea como apolíticos lo cierto es que hay un vínculo entre la política y el trabajo social. Para que puedan visualizar esto, nada más piensen en el/la trabajador/a social como comunicador/a, intercesor/a, educador/a, orientando al público y educando al legislador/a como formulador/a del política social sobre las causas de los problemas sociales. Los/as trabajadores/as sociales entendemos los problemas sociales, el comportamiento humano y comprendemos como puede darse el cambio a través de actividades tanto a nivel micro como a nivel macro. Nosotros/as sabemos como interceder para ayudar a nuestros clientes a solucionar sus problemas y éstas son destrezas muy útiles si de cabildear se trata.

La profesión de trabajo social debe ser más asertiva en la práctica y destrezas de cabildeo. El cabildeo como método de intervención nos ayuda a influir sobre la formulación de políticas sociales. Son muchos los temas que se discuten en la legislatura y en ocasiones algunos legisladores/as – aunque deberían-, no tiene el conocimiento suficiente para tomar decisiones con respecto a los mismos. Por ello, es necesario que el/la trabajador/a social se deje sentir en el proceso de formular política social, enviando cartas con información concisa sobre el tema documentando su posición o participando en las vistas públicas. Otra forma de expresarse es mediante la posición formal ante un issue del cuerpo que nos agrupa como trabajadores/as sociales, sea una asociación estudiantil, una asociación o grupo dentro del lugar de trabajo o estimulando al Colegio de Trabajadores Sociales de Puerto Rico para que asuma una posición oficial sobre el asunto en discusión.

La profesión necesita orientar más su práctica a la formulación de política social y sobre todo a analizar antes de actuar. Los exhorto a tomar una posición más activa con respecto a la política social aprovechando el momento en que nos encontramos ante la cercanía de las elecciones. Los invito a que hagan una reflexión y que así como nos pronunciamos sobre lo que hace o deja de hacer un político o un partido; o quizás con la misma fuerza con la que algunos/as agarran una bandera para promover un ideal, agarren un papel y un lápiz para escribir lo que piensan y a que depongan en una vista pública ideas concretas sobre como podemos lograr un verdadero cambio social.

El plan de tratamiento o ayuda

2008-10-28T09:57:00.002-04:00

El plan de tratamiento o de ayuda sirve de guía y punto de referencia al trabajo que realizamos. Como parte del historial social, el plan de tratamiento o de ayuda presupone un estudio cuidadoso de la situación del sistema cliente así como una evaluación del problema y los factores sociales y personales que concurren en el mismo. El plan de tratamiento o ayuda requiere una selección de los factores susceptibles al cambio. Debemos estar seguros de que estos factores se relacionan con la forma en que se manifiesta el problema, sus causas y la fuente de tensión.

Pero, ¿en qué consiste? Lo primero que debemos hacer es determinar cuales son las metas y los resultados que queremos, que se espera lograr durante el proceso de ayuda. Lo segundo, cuales son las estrategias de intervención, es decir, que pasos han de seguirse para alcanzar esas metas. Finalmente, cuales son las tácticas de intervención, qué métodos y técnicas de tratamiento se proyectan utilizar durante el proceso de ayuda.

Siempre debemos tener presente que las metas darán dirección, tanto a nuestra labor como profesionales como a los esfuerzos del cliente, reflejando los cambios que se espera lograr con los resultados de la intervención profesional y llevando al cliente a un mejor funcionamiento social.
Cuando elaboramos un plan, no debemos olvidar que éste debe hacerse con la participación del cliente. La viabilidad y economía del plan son factores que debemos tomar en consideración sobre todo en el contexto histórico en el que estamos viviendo. Además, debemos analizar los recursos con los que contamos así como con los recursos que posee el cliente para implantar efectivamente el plan. Al hablar de recursos, me refiero tanto a los personales (capacidad, motivación) como a los no personales (oportunidades que ofrece el medio al cliente, a nivel familiar y social).

Recuerden que el plan de tratamiento o ayuda no es una camisa de fuerza y tampoco es permanente, lo único permanente es el cambio y eso es precisamente lo que queremos lograr.

El lado humano del trabajo social

2008-10-21T15:13:00.010-04:00

Muchas veces escuchamos en la calle referirse a nuestra profesión de una manera despectiva. Algunas personas nos etiquetan como los 'quita nenes' o como los que dan 'cupones', pero muy pocas veces se refieren a nosotros como persona de ayuda.

Por definición se considera trabajador/a social a toda persona que llenando los requisitos de preparación académica y profesional se dedica a utilizar los recursos sociales a su disposición en beneficio de una persona, familia o comunidad con necesidades específicas para ayudar a resolver sus problemas.

Sin embargo, la labor de un/a trabajador/a social va más allá de una mera definición y es ahí donde está la riqueza de la profesión. En aquel/lla trabajador/a social que es mediador/a cuando dos niños pelean en la escuela, o cuando la madre y el hijo no se entienden o no saben como expresar lo que sienten. Es ese ser cuya vocación lo hace especial, al sentarse pacientemente a escuchar al cliente que ventila como se manifiestan nuestros más grandes problemas sociales, sin tener una varita mágica para resolver todos los entuertos de este mundo. Los/as trabajadores/as sociales son esos héroes y heroínas anónimos/as que van a brindar ayuda al paciente de salud mental al que todos tildan de loco, al confinado que lleva años sin ver a su familia, a la viejita que teniendo familia vive en condiciones infrahumanas.

Y no debemos olvidar a los futuros trabajadores/as sociales, los/as estudiantes que se van forjando en las diferentes escuelas. Esos/as estudiantes que a través de sus experiencias en práctica, se topan con las más crudas realidades sociales de este país y sin importar cuan grande sea el reto dan su máximo esfuerzo en cada tarea que realizan.

Así somos los/as trabajadores/as sociales, siempre aceptando el reto, dando la milla extra por la razón de ser de nuestra profesión: la justicia social, aunque a veces en el camino se nos olvida hacerle justicia social a nuestras familias que nos esperan en casa mientras resolvemos una crisis. Nuestros clientes, nuestros jefes, el país espera el máximo de nosotros/as y en el afán de cada día somos muchos/as los que quisiéramos ser “superman” o “wonder woman” para poder resolverle los problemas a todos.

Nosotros/as no seremos súper héroes ni tendremos la varita mágica de “Harry Potter”, pero tenemos vocación para darle la mano a aquel que más lo necesita y un gran corazón para albergar los sentimientos más nobles que nos permiten comprender la naturaleza humana, que es a fin de cuenta lo que nos mueve a ayudar, y es ahí precisamente donde radica la esencia de la profesión. Si para muchos eso es hacer magia, pues entonces que siga la magia...

¡Felicidades a todos/as los/as trabajadores/as sociales en nuestra semana!

Felicidades

2008-10-21T09:00:00.001-04:00

Nuevamente felicidades a todos/as los/as trabajadores/as sociales en nuestra semana.

Aumento en los casos de maltrato a envejecientes

2008-10-21T08:40:00.002-04:00

Es triste tener que reseñar este tipo de noticia mientras celebramos la semana del trabajo social. El Vocero, en su edición de hoy, señala mediante entrevista con la Procuradora de las Personas de Edad Avanzada, Rossana López León, que el número de casos de maltrato a personas de 60 años de edad o más aumentó en un 43% en el último año fiscal.

La Procuradora de las Personas de Edad Avanzada dijo que al cierre del año fiscal 2008 el total de casos de maltrato a personas de edad avanzada subió a 3,081, precisando que unos 1,171 son de “maltrato emocional” y otros 1,081 de negligencia. La Prof. López indicó que el 63% de todos los casos de maltrato son contra mujeres y explicó que ese sector poblacional es el mayor.

El abuso emocional sigue siendo el principal, en segundo la negligencia y luego la negligencia propia. Luego van las apropiaciones ilegales y la agresión física, manifestó la Procuradora.
También indicó que ha habido un aumento en los casos de “explotación financiera” contra personas de edad avanzada, cometida principalmente por familiares.

Nosotros como trabajadores/as sociales debemos estar alerta ante esta situación y si detectamos algún caso de maltrato a envejecientes notificarlo de inmediato. Para información adicional puede comunicarse con OGAVE en San Juan: (787) 721-6121, Bayamón: 1-877-787-0336, Ponce: 1-800-981-4261 y Aguadilla: 1-800-981-0423.

Comparte tu experiencia

2008-10-10T15:27:00.001-04:00

Amigos/as a través de esta entrada queremos que compartas como ha sido tu experiencia en la práctica de la profesión, si tienes alguna anécdota o algo insólito que te haya sucedido mientras trabajas. A los/as estudiantes les invito a que compartan como ha sido su vivencia a través de la experiencia haciendo su práctica. En la unión esta la fuerza, compartamos nuestras experiencias ...

Octubre, Mes del Trabajo Social

2008-10-01T18:27:00.003-04:00

¡Enhorabuena! A todos y todas aquellos/as que honran nuestra profesión aportando con su granito de arena todos los días. A aquellos/as que siempre damos la milla extra en beneficio de nuestra clientela, porque consideramos que somos trabajadores/as sociales 24/7. A los/as que aportamos a que nuestra profesión crezca y se desarrolle desde las diferentes áreas en que ésta se manifiesta; en fin a todos y todas los/as que creemos firmemente en la justicia social. ¡Felicidades!

La ponderación: parte esencial en el historial social

2008-09-26T13:21:00.002-04:00

Muchos/as estudiantes de trabajo social sienten pavor cuando se les dice: redacten una ponderación o impresión diagnóstica sobre una situación hipotética. El hecho quizás de diagnosticar como si fuésemos médicos sociales, hace apretar el botón del pánico por temor a hacer un ‘mal practice’ y errar al hacer la impresión diagnóstica. Sin embargo, en el trabajo social no existe diagnóstico errado pues lo único permanente es el cambio y por ende el diagnóstico no es estable, sino cambiante y dinámico.

El diagnóstico o ponderación social no es otra cosa sino la organización e interpretación de los datos que nos presenta el estudio social. Podríamos decir que es el proceso para llegar a conocer cuáles son los factores que inciden en la situación-problema del sistema cliente. Básicamente se resume en dos preguntas: ¿Qué pasa? y ¿Por qué pasa?

Para llegar a la contestación de esas preguntas debemos tomar en consideración el trasfondo de ese sistema cliente, como ha sido la interacción de los miembros de la familia, sus capacidades y oportunidades para trabajar en la solución de los problemas y como el problema actual ha afectado el funcionamiento de la familia. El/la trabajador/a social debe conocer quien o quienes están siendo afectados por el problema, quien o quienes lo causan, como se manifiestan estos problemas y con que recursos y limitaciones cuentan los miembros de la familia para trabajar con la situación-problema.

El diagnóstico o ponderación es cambiante debido a que pueden surgir nuevos factores que incidan (positiva o negativamente) en la situación-problema. Por lo tanto, requiere que revisemos continuamente el mismo.

Una de las bondades del diagnóstico es que nos da dirección para implementar el plan de tratamiento o ayuda, nos ayuda a establecer prioridades y a determinar que servicios se le van a dar a ese sistema cliente. Por eso es importante que a la hora de hacer el diagnóstico el/la trabajador/a social tenga conocimiento y comprensión total de la situación-problema de su sistema cliente, su funcionamiento familiar, sus capacidades y sus fortalezas tanto internas como externas.

Para muchos/as estudiantes este tema suele ser un poco escabroso, pero aquí estamos para ayudarles a superar este “cuco”, recuerda que si tienes alguna duda, solo escríbela y ya.

Albergue para hombres maltratados

2008-09-25T13:48:00.004-04:00

¿Por qué no? El Centro de Ayuda a Víctimas del Honor de la organización holandesa Blijf Groep abrirá el próximo 1 de octubre de 2008 el primer regufio para hombres maltratados. El refugio albergará en su mayoría a padres de familia golpeados por sus esposas, jóvenes agredidos en el vecindario, homosexuales rechazados y musulmanes extranjeros desertores de su religión y desafiantes de sus tradiciones como la prohibición de los matrimonios con personas de otra cultura, según informa la noticia publicada en el periódico El Nuevo Día.

Según la fuente, este refugio ofrecerá ayuda a tres tipos de víctimas: el que necesita ayuda psicosocial, el que tiene un problema que puede gestionarse con la intervención de la policía y el que corre peligro de muerte. En Puerto Rico, según el website www.tendenciaspr.com un 85% de las víctimas de violencia doméstica para el 2007 fueron mujeres . Existen muchos servicios que se ofrecen a esta población y los cuáles, sin duda alguna, deberían ser mejorados. Pero, ¿y el restante 15% qué?

Acaso los hombres no sufren la violencia doméstica. ¿Estamos los trabajadores/as sociales listos/as para auscultar la especificidad de servicios para esta población a través de albergues exclusivos para hombres agredidos por sus esposas o parejas? ¿Estamos realmente listos/as para innovar en los servicios que ofrecemos a poblaciones no tradicionales? ¿Por qué no?

eXpresate!!!!

2008-09-19T13:01:00.020-04:00

A través de este espacio podrás escribir alguna anécdota que te haya sucedido como estudiante haciendo práctica profesinal o como trabajador/a social. Si quieres comentar sobre un tema en partícular o dar tu opinión sobre un asunto relacionado a la profesión o a la formación de estudiantes en el área de trabajo social. Sólo escríbelo, y ya.

La entrevista en Trabajo Social

2008-09-19T13:01:00.017-04:00

La siguiente es una serie de entradas que se publicaran acerca del tema de la entrevista, mecanismo de intervención y comunicación en todo proceso de ayuda en la profesión de trabajo social.

Nosotros/as los/as trabajadores/as sociales utilizamos la entrevista como vehículo para poder lograr los propósitos que trazamos como parte de proceso de ayuda, desde que comienza hasta que finaliza. Lo mismo se utiliza en el servicio directo, que con grupos o comunidades, en el proceso de supervisión y en el de investigación.

Es por esto que el/la trabajador/a social debe tener unas destrezas básicas para poder conducir una entrevista efectiva. Examinemos brevemente las siguientes destrezas:

Si la entrevista va dirigida a recopilar información, el/la trabajador social podrá hacer preguntas que requieran respuestas específicas. Si se trabaja con niños/as el uso del dibujo, es muy buen recurso sobretodo por que los niños presentan más dificultad para expresarse verbalmente.
La observación nos presupone a que tenemos que estar alerta al lenguaje corporal, pues su contenido puede expresar congruencias o incongruencias con lo que el sistema cliente nos esta verbalizando. El clarificar, nos puede ayudar a ampliar, elaborar o repetir con más claridad aquello que no esta claro.
El desarrollar empatía es una de las destrezas más importantes en el establecimiento de toda relación profesional. Es importante que en una entrevista el/la trabajador/a social pueda mostrar su interés hacia la situación-problema que presenta el sistema cliente, que pueda proyectar una actitud comprensiva y que sea capaz de aminorar o eliminar, en el mejor de los casos, tensiones que se presentan durante la entrevista, especialmente si es la primera vez que ese cliente llega a usted como agente de cambio.
El respetar los silencios le da la oportunidad al sistema cliente de ver cuan empático puede ser usted como profesional. Recuerda que el silencio ayuda a manejar los momentos de angustias o de introspección por los que atraviesa el cliente, por lo que el/la trabajador/a social debe saber esperar a que el sistema cliente exprese sus sentimientos.
Por último, el resumir al final de cada entrevista le dará mayor seguridad y claridad al sistema cliente sobre los asuntos discutidos durante la entrevista.

Hay muchísimas destrezas y las mismas pueden variar dependiendo del tipo de entrevista que se realice. Recuerda que con la práctica desarrollamos cada vez más nuestras destrezas y habilidades al momento de hacer una entrevista. Si tienes algún comentario sobre este tema, no te olvides de ‘postearlo’…

Etapas de la entrevista en trabajo social

2008-09-19T13:01:00.016-04:00

La entrevista es un diálogo o conversación entre dos o más personas que tiene un propósito o fin. Nosotros como trabajadores/as sociales tenemos la responsabilidad de dirigir la entrevista de forma tal que logremos alcanzar los propósitos para la cual fue diseñada.

Toda entrevista tiene prácticamente tres fases o etapas: inicial, desarrollo y final.

Fase inicial - en la fase inicial no debemos olvidar crear una atmósfera adecuada para que el cliente pueda sentirse lo mas cómodo posible así como tampoco debemos olvidar saludarlo pues esto propicia que fluya el diálogo. El explicar el propósito de la entrevista y auscultar las expectativas del sistema cliente sobre la entrevista, son partes importantes en esta etapa sobretodo porque le extienden la invitación a clarificar cualquier duda que pueda tener ese cliente sobre la finalidad de la entrevista o incluso hasta nuestros roles como profesional.
Fase de desarrollo - la fase de desarrollo es la que contiene el grueso de la entrevista. Es importante planificar nuestras entrevistas para así saber hasta que punto vamos a llegar. Recuerda que Roma no se hizo en un día, y hay ocasiones en que cuando conducimos una entrevista, el sistema cliente hace transiciones para evitar el tema o nosotros/as mismos/as las provocamos cuando vemos que es un tema muy doloroso y que el cliente no esta preparado para ello. En esta fase se registran los eventos mas fundamentales, por eso es que toma tiempo. En ocasiones, el contenido de la entrevista fluye porque en nuestra agencia tenemos una planilla de recolección de datos lo suficientemente estructurada como para brindarnos una guía de lo que debemos preguntar. Si por el contrario no es ese el propósito de nuestra entrevista, debemos tomar en cuenta que en su desarrollo se pueden dar una serie de dinámicas que podrían afectar el rumbo de nuestra conversación. Por ejemplo, si el sistema cliente se muestra muy pasivo y con miedo o manipulador; o si el agente de cambio se muestra muy suspicaz.
Fase de terminación - la fase de terminación o conclusión se inicia en el momento en que alcanzamos el objetivo de la entrevista. Por lo general, resumimos lo que sucedió, fijamos fechas para próximas reuniones o programamos actividades.

Recuerda que en esta fase también podemos sacar unos minutos para ver como se sintió el sistema cliente conforme al proceso de entrevista.

Tipos de entrevistas

2008-09-19T13:01:00.015-04:00

Hay muchos tipos de entrevistas, pero para fines de esta entrada destacaremos aquellas que son las más usadas en el campo del trabajo social. Entre los tipos más comunes de entrevistas podemos mencionar aquellas cuya finalidad es obtener información o proporcionar información, la diagnóstica donde tratamos de llegar a una conclusión sobre la situación-problema presentada o, aquella para motivar/influir en la conducta de un cliente.

Cuando se estructuran las preguntas que conformaran la entrevista podemos distinguir entre las entrevistas estructuradas y la no estructuradas.

Las entrevistas estructuradas son las que se conducen con las palabras exactas y donde el orden de las preguntas es el mismo para todos los clientes. Al ser una entrevista estructurada no exime que el tipo de pregunta que se formulen sean abiertas y cerradas.
Las entrevistas no estructuradas tienen la característica de que las preguntas que se formulan así como sus respuestas están predeterminadas. En este tipo de entrevistas podemos mencionar tres subdivisiones: las dirigidas o focalizadas, las no dirigidas y las clínicas.
En las entrevistas dirigidas o focalizadas nosotros/as como trabajadores/as sociales centramos la atención una experiencia en particular y sus efectos.
En las no dirigidas, invitamos al sistema cliente a expresarse sobre un tema con un mínimo de preguntas guías. De esta forma ayudamos al sistema cliente a hablar sobre lo que le interesa.
En la entrevista clínica, nuestra atención como profesionales de ayuda esta en lograr una modificación de la conducta del sistema cliente.

Recuerda que hay muchos otros tipos de entrevistas como las de opinión o las que se le hacen a los líderes comunitarios, entre otras. Cada entrevista va a depender del propósito de la misma y con algunas personas es mejor utilizar un tipo de entrevista sobre otra. Como dice la frase celebre de nuestra profesión, en la marcha… desarrollarás la habilidad de identificar que tipo de entrevista es mejor utilizar en ‘X’ situación y con ‘X’ tipo de sistema cliente. ¿Con cuál te identificas más para trabajar?

El historial social

2008-09-19T13:01:00.014-04:00

La siguiente es parte de una serie de entradas publicadas con el fin de orientar acerca de cómo completar el historial social.

El historial social es un instrumento administrativo que le ayuda al trabajador/a social a recoger información, registrar datos, realizar impresiones diagnósticas y planificar un tratamiento que conlleve a la solución de una situación-problema.

Hay muchas clases de historiales sociales y su estructura varia de acuerdo al tipo de información que necesita recopilar el/la trabajador/a social de acuerdo al servicio que brinda la agencia u organización para la cual trabaja. No importa cual sea el formato o bosquejo para la escritura del historial social, podemos decir que el mismo se divide en tres partes: identificación del cliente y motivo para referir, ponderación y plan de tratamiento o ayuda.

Examinemos pues la identificación del cliente y el motivo para referir. La identificación del cliente y el motivo para referir incluyen los datos básicos que le ayudan a conocer quién es ese cliente. Su nombre completo, su edad, quién lo refiere (con nombre y título de la persona que refiere), fecha del referido, porqué se refiere y que servicio solicita. No debemos olvidar que dependiendo la agencia u organización donde trabajemos y las políticas por las cuales éstas se rigen, se decide asignarle un código o número de identificación a ese cliente para salvaguardar su identidad.

Por otro lado existen los datos obtenidos de otras fuentes que nos hacen conocer otras perspectivas acerca de nuestro sistema cliente. Por ejemplo, el expediente legal, el informe de notas escolares, el expediente médico, intervenciones de anteriores trabajadores/as sociales, entre otros. Es importante, que luego de haber estudiado los datos obtenidos de otras fuentes se haga un breve resumen con los datos más relevantes en relación al historial de cliente.
Cuando entrevistamos a colaterales también podemos conseguir información adicional pertinente que nos ayude a trabajar con nuestro sistema cliente. Estas pueden ser opiniones de cómo los colaterales ven el problema que presenta el cliente. Los colaterales pueden ser vecinos, compañeros de escuela, de trabajo, entre otros. Toma en consideración siempre que entrevistes a un colateral que aquella información que recojas debe ser pertinente al proceso de ayuda que le vamos a dar al sistema cliente, recuerda no somos detectives somos profesionales de ayuda…

En la próxima entrada volveremos a retomar el tema de la identificación del cliente y el motivo para referir planteando brevemente los datos que se deben obtener cuando se entrevista al cliente y/o se visita al hogar. Recuerda que si tienes algún comentario o duda solo tienes que escribirlo, y ya.

El historial social, datos obtenidos de las entrevistas con el cliente y /o cuando se visita el hogar.

2008-09-19T13:01:00.013-04:00

Otra forma de conseguir información sobre el cliente es entrevistándolo y visitando el hogar. Es imperativo que aparezca ¿Quién es el cliente? Es decir, como se ve físicamente, que percibimos como profesionales acera de su personalidad, cuanto sabe él como cliente del porqué fue referido a nosotros/as como trabajadores/as sociales. Además, que actitudes refleja hacia el problema y hacia nosotros como profesionales.

Cuando visitamos el hogar debemos estar atentos/as a cuáles son las prácticas domésticas que hace la familia. Al llegar al hogar debemos observar como están esas facilidades físicas que albergan a la familia y cuáles son los patrones o las normas observadas por esa familia. Además, debemos conocer como está la economía doméstica, de donde provienen los ingresos que entran al hogar, cuanto suma el monto total del ingreso. Si el ingreso es por retribución a un trabajo o si son ayudas gubernamentales y, conocer como se esta usando el dinero.

Por otro lado, debemos fijarnos como son las prácticas de salud en ese hogar, si hay alguien que padece de problemas de salud y si esta recibiendo servicios médicos para tratar su enfermedad. Además, debemos observar como es el cuidado físico de los niños en ese hogar y cuáles son los métodos de crianza utilizados por los padres.

Y ya que nos adentramos en el tema de la familia, es pertinente señalar que debemos anotar en el historial social como son las relaciones familiares y como es el ambiente de solidaridad en el hogar. ¿Cómo es la relación matrimonial? Mamá mira a papá antes de hablar o es ella la que habla todo o le refuta a papá cuando él habla. ¿Cómo son la relaciones entre padres e hijos? Los/as hijos/as siguen instrucciones de los padres, los padres le gritan a los/as hijos/as. Hay confianza entre padres e hijos/as. Y, ¿entre hermanos? Pelean entre ellos todo el tiempo, hay uno/a que busca llamar siempre la atención sobre los/as demás, o comparten las cosas. Se solidariza la familia cuando hay un evento significativo como la pérdida de un ser querido, o la pérdida de un empleo, o cuando uno/a de sus miembros alcanza una meta (graduación, ascenso).

Cuando hemos examinado las relaciones de familia, lo próximo a redactar en el historial social es la conducta y ajuste individual. Para ello debemos describir cada miembro de la familia, comenzando por los padres, luego por los hijos del mayor al menor, y luego con otros miembros de la familia que vivan bajo el mismo techo. Es recomendable que los describas a cada uno/a en un párrafo aparte. Pero, ¿qué escribir? Pues es sencillo, breves datos sobre la apariencia física, su personalidad y conducta. Otros detalles relevantes percibidos por ti como trabajador/a social y observaciones en cuanto a como son los roles de cada uno/a y sus funciones como integrantes de esa familia, así como cuanta capacidad tienen para lidiar con una situación y sus limitaciones.

También debemos hacer una anotación sobre si utiliza el cliente los recursos de la comunidad así como su familia. ¿Asisten los niños/as a la escuela? ¿La familia tiene sentido de pertenencia hacia su comunidad? Además, debemos mencionar en forma breve cómo es el tipo de relación con nosotros/as como trabajador/a social. Si esta el cliente a la defensiva o si es pasivo ante lo que se le pregunta y si esta dispuesto/a el/ella y su familia a recibir ayuda.

Una vez realizadas todas las anotaciones pertinentes debemos relacionar toda la información recopilada con la habilidad de la familia para tratar con las personas que la rodean. Para esto podemos hacer un diagnóstico preliminar examinando cuáles son las fortalezas y las áreas saludables del funcionamiento familiar y los factores que pueden limitar el funcionamiento social. De esta forma usted puede comenzar a hacer una ponderación y elaborar posibles planes de tratamiento o ayuda.

En la próxima entrada describiremos que debe incluir el diagnóstico o ponderación social.

UMET Educación Continua Curso de Relaciones Públicas y Trabajo Social

2008-09-10T10:51:00.001-04:00

Descripción del curso de Relaciones Públicas y Trabajo Social, una imagen escondida del Trabajo Social

Este curso incluye el la integración de la disciplina del trabajo social con las relaciones públicas y otras ramas de las ciencias sociales. En el mismo se discutirán los conceptos básicos de las relaciones públicas. Además, se analizará la planificación de las relaciones públicas y los componentes del modelo de planificación aplicados a las relaciones públicas en el trabajo social.

Se estudiarán los tipos de campañas o programas utilizados en las relaciones públicas. Además, se identificarán las herramientas para la comunicación. En adición, se discutirá sobre las relaciones públicas y el uso del Internet y los medios de comunicación en éstas. Se enfatizará en las ventajas y la importancia que tiene las relaciones públicas para la profesión, en especial para el trabajo social administrativo y el comunitario.

UMET Educación Continua Curso Gerencia Estratégica

2008-09-10T10:50:00.001-04:00

Descripción del curso Gerencia Estratégica, una nueva perspectiva en el Trabajo Social Administrativo

Este curso incluye el estudio de los procesos de la gerencia estratégica. Además, se discutirán los componentes del modelo de gerencia estratégica aplicados al trabajo social administrativo.

Se analizarán los conceptos fundamentales en la gerencia como parte del trabajo social administrativo. Además, se identificaran los roles y las tareas del trabajador/a social como gerente. Se discutirá el manejo y distribución del tiempo al planificar un proyecto, así como sus costos. En adición, se enfatizará en la evaluación del proceso de gerencia mediante auditorias y otros medios.

UMET Educación Continua Curso Planificación Estratégica

2008-09-10T10:48:00.001-04:00

Descripción del curso Conceptos de Planificación Estratégica aplicados al Trabajo Social Administrativo

Este curso incluye el estudio de las funciones o roles del trabajador/a social como planificador/a, representante de la agencia u organización, monitor/a, líder y supervisor/a. Además, se discutirán los componentes del modelo de planificación estratégica aplicados al trabajo social administrativo.

Se analizarán los conceptos básicos en la planificación y administración en el área trabajo social y las tareas del trabajador/a social como planificador/a. Se discutirá el manejo y distribución del tiempo al planificar un proyecto. En adición, se analizará como realizar efectivamente la distribución de costos cuando se planifica un programa o proyecto. También se discutirá la importancia de la actualización y revisión del plan estratégico. Se dará énfasis a las ventajas que tiene la planificación en la profesión de trabajo social.

UMET curso SOWO 481 Práctica Supervisada I

2008-09-10T10:45:00.003-04:00

Descripción del curso SOWO 481 Práctica Supervisada I

Esta práctica supervisada se requiere a todos/as los estudiantes de la concentración en trabajo social. Se promueve la integración del conocimiento, desarrollo y refinamiento de las destrezas necesarias para la práctica del trabajo social en organismos de bienestar social de diversa índole. Se recalcan las capacidades adaptativas, así como los recursos y las demandas que impone el ambiente sobre las personas. Los/as estudiantes tendrán la oportunidad de practicar con individuos y familias. La práctica requiere que el/la estudiante complete un total de 200 horas en el escenario de práctica.

UMET SOWO 480 Seminario de Práctica I

2008-09-05T15:57:00.002-04:00

Descripción del curso SOWO 480 Seminario de Práctica I

Este curso se requiere a todos/as los estudiantes de la concentración en trabajo social. Se promueve la integración del conocimiento, desarrollo y refinamiento de las destrezas necesarias para la práctica del trabajo social en organismos de bienestar social de diversa índole.

En el seminario se discutirá el análisis y conceptualización de los asuntos más relevantes del ejercicio de la profesión de trabajo social. Se proveerá la oportunidad para que el/la estudiante cobre consciencia de su responsabilidad de aportar al desarrollo de la profesión. Al ser concurrente con la práctica profesional permitirá que se aclaren dudas respecto a la misma a la vez que se fortalezcan las destrezas, se amplían los conocimientos sobre los problemas sociales y se conscientiza al estudiante de la función del trabajador/a social generalista en el ejercicio de la profesión, en especial con individuos y familias.

UMET Curso Sowo 387 Trabajo Social y Salud

2008-09-05T15:54:00.002-04:00

Descripción del curso SOWO 387 Trabajo Social y Salud

Este curso incluye el estudio de las funciones o roles del trabajador/a social de casos individuales y de grupos en el escenario médico-social. Se discutirán las leyes estatales y federales aplicables a la prestación de servicios a los pacientes.

Se analizarán los conceptos de salud y enfermedad y la importancia de un estilo de vida saludable. Estudia también la intervención del trabajador/a social con los pacientes y se estudiará como la problemática social y emocional afectan la salud y el proceso de curación. Se discutirá el tipo de intervención aplicable a pacientes con enfermedades terminales en su carácter individual así como los miembros de la familia. Además de los diferentes escenarios en el área médico-social de la intervención.